Comparte American Express las conclusiones de la primera edición del Amex Open Forum

El  pasado  21  de  noviembre,  fue  celebrada  la primera  edición  del  American  Express  Open  Forum:  Forward, el futuro de las empresas, un evento que reunió a más de 60 empresarios, dueños y altos directivos de medianas empresas en México,  quienes  intercambiaron  experiencias  acerca  de  los  factores  que  les  han  ayudado  al crecimiento de sus compañías.   

​Como parte de la agenda del evento, se desarrolló el panel “De la idea a la acción y de la acción a los  resultados”,  en  el  que  participaron:  la  empresaria  joyera  Delia  González;  Pablo  Hernández O’Hagan,  fundador  de  Ingenia  Group;  José  Shabot,  presidente  de  Quiero  Casa  y  Salim  Bitar, Vicepresidente  de  pequeñas  y  medianas  empresas  en  American  Express  México.  En  éste,  los participantes  tuvieron  la  oportunidad  de  hablar  acerca  de  los  aprendizajes  y  experiencias  más significativas en el desarrollo de sus compañías, sus puntos de inflexión, y las herramientas que les han ayudado a mantener un crecimiento financiero constante.

En  dicha  conversación  se destacó  el  papel  de  la tecnología  como  herramienta para eficientar la administración y  mejorar  la  relación  con  los clientes y proveedores, y como una solución para transparentar y controlar los gastos  y pagos. Se  destacó,  además,  que  de acuerdo  con  datos  del  Estudio Global  SME  Pulse  2018, elaborado  por  American Express,  44%  de  las  PyMES señalan  que  los  procesos  de modernización  mediante  la tecnología  serán  muy importantes para mejorar la eficiencia. 

En el evento, también se contó con la conferencia magistral de Carlos Eduardo Represas, uno de los miembros de consejos directivos más importantes de México, quien compartió con los asistentes sus puntos de vista sobre el emprendedurismo y la importancia de innovar y crear empresas que permitan el crecimiento de la oferta productiva en el país. Represas habló sobre la importancia de promover la creación de nuevas empresas basadas en las personas; además abordó el concepto de expandir las ideas para crear emprendimientos exitosos. 

Con Open Forum Forward: el futuro de las empresas, American Express creó un acercamiento con  las  medianas  empresas  en  México,  pues  de  acuerdo  con  información  del  estudio  citado anteriormente, 73% de los emprendedores mexicanos están convencidos  de que las Pequeñas y   Medianas Empresas son importantes para la salud de la economía en general.

Entre las principales conclusiones del Foro, aportadas en conjunto por los panelistas, conferencistas e invitados, se encuentran:   

1.  La verdadera transformación digital implica tener en pantalla el control de un negocio, invertir en soluciones y contar con la asesoría correcta para automatizar los procesos internos de la compañía. 

2.   El factor  humano  es  clave  para  el  éxito  o fracaso de cualquier empresa; contar  (elegir y dirigir)  con  excelentes  colaboradores,  socios  y  aliados  podrá  encaminar  a  un  negocio  al crecimiento.

3.  Es  necesario  contar  con  sistemas,  herramientas  y  procesos  para  optimizar  el  uso  de  los recursos, con el objetivo de transparentar las finanzas y maximizar su aprovechamiento. 

4.  Establecer parámetros y métricas claros para la compañía es necesario para poder conocer el  crecimiento  concreto  del  negocio,  y  con  base  en  ello,  corregir  aquello  que  no  esté funcionando. 

​5.  Identificar fallas y corregirlas será determinante en el  crecimiento de cualquier compañía. Aquellos  problemas  que  no  se  atiendan,  podrían  ser  usados  como  oportunidad  por  los competidores.