Según el Informe de Negocios de Medios Digitales 2019 de NTT Ltd, sólo el 11% de las organizaciones están muy satisfechas con los responsables de encabezar la transformación digital, a pesar de que casi tres cuartas partes de ellas ya han emprendido el viaje. Las organizaciones de todo el mundo están logrando cierto éxito con la transformación digital, pero todavía existe una fuerte creencia de que esta evolución requiere cambios radicales y de gran alcance para lograr el éxito. Esto, cuando se combina con la falta de un fuerte liderazgo transformador y un enfoque en la necesidad de cambiar a las personas, está frenando a muchas empresas:
Este déficit resalta la necesidad de que los líderes empresariales se cambien a sí mismos, construyan un entorno diferente y establezcan nuevas prioridades de comportamiento e indicadores de rendimiento para impulsar un enfoque de transformación incremental más proactivo y táctico. La investigación también reveló que existe una correlación directa entre la capacidad de las organizaciones para obtener un valor relevante y orientado a los resultados de la transformación digital de forma regular, y a su madurez digital. Sin embargo, todavía existe una evidente falta de alineación entre los equipos de TI y el negocio en general:
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