​Un sistema innovador crea un ambiente de bienestar en el Taycan: los cristales líquidos de ajuste eléctrico ofrecen sombra y frescura agradable. ¿Cómo funciona?

Disponible opcionalmente para todas las versiones del Taycan, el techo panorámico con control de luz solar en su estado básico y sin electricidad es de color blanco mate y deja el calor en el exterior. Sin embargo, cuando el vehículo es encendido, el techo panorámico con Sunshine Control cobra vida. Mediante la función de memoria, activa el último estado seleccionado y se mantiene listo para recibir nuevos comandos. Con la selección en el panel de mando táctil, el techo se vuelve semitransparente en los niveles ‘Semi’ y ‘Bold’, mientras que en el modo ‘Klar’ deja pasar la luz por completo.

En DD360 consideramos que es fundamental detonar al sector y revolucionar la forma en la que se llevan a cabo los procesos de construcción mediante tecnología y el uso de herramientas como la inteligencia artificial y la automatización mediante algoritmos.

¿Cómo hacerlo posible?
Hoy en día, se requiere que los inversores del sector inmobiliario se deshagan del papeleo tradicional y acudan a un aliado tecnológico que les brinde un one-stop-shop para agilizar todos los procesos mediante algoritmos, como la búsqueda del crédito, la proyección, y el manejo de la propiedad mediante la venta y/o renta de la misma.

La inteligencia artificial hace su primera aparición al momento de buscar la zona óptima para desarrollar el inmueble. Para ello se recolectan datos, los cuales se actualizan en tiempo real, para crear un motor de búsqueda que se nutre de manera diaria. 

Ahí, existen herramientas como Monopolio, que con toda la información disponible, recopilada de diversas fuentes como la Secretaría de Movilidad y plataformas digitales de compra-venta de inmuebles, permite ver los niveles de precios de las diversas zonas de la ciudad y el nivel de apreciación que cada una de ellas tiene. 

De este modo es más fácil definir en dónde se puede comprar y/o construir para rentar, para vender o simplemente para habitar. 

Posteriormente, ese motor de valuación digital realiza una proyección del desarrollo a futuro considerando diversos factores de la zona como el cap rate, es decir, el promedio en el que los departamentos construidos se pueden rentar; la plusvalía pronosticada; la densidad demográfica del área; el nivel de intensidad comercial; y el presupuesto participativo de otras obras a la redonda que pueden generar plusvalía.

Todos estos factores definen el nivel de apreciación de la zona y del inmueble, filtrando en gran medida las opciones para elegir el lugar de desarrollo con información más fundamentada en datos reales. 

¿Y para obtener un crédito?

Ya definido lo anterior, es necesario conseguir el financiamiento para construir ese desarrollo. Es ahí en donde se requiere de una plataforma que agilice el proceso de la solicitud de préstamos, además de que permita al inversor saber cuánto puede pagar dependiendo de su historial crediticio, nivel de ingresos y desde luego, con base en el rendimiento que obtendrá del inmueble a desarrollar.

De esa forma, en minutos, el desarrollador obtendrá una oferta detallada sobre el monto pre-aprobado para un crédito hipotecario y qué tipo de propiedad le conviene desarrollar con esos recursos. Entonces, se le indica a detalle cuánto pagaría al mes, y cuántos departamentos o qué tipo de casa le conviene construir con ese monto. De ese modo se puede saber cuál sería el precio promedio en el que podría rentar o vender las unidades.

Todo lo anterior, con cualquier institución tradicional implicaría procesos que tardan meses. Por el contrario, la digitalización y el uso de algoritmos permite que ese tiempo se reduzca a semanas y que las valuaciones tarden apenas unos minutos. 

Invertir en tecnología, una necesidad

Para lograr lo anterior es importante que cada vez más compañías se atrevan a invertir en la implementación de tecnología y soluciones digitales. Por ejemplo, DD360 recientemente levantó una ronda de inversión por 91 millones de dólares que la firma utilizará para el desarrollo de sus soluciones digitales enfocadas en el mercado inmobiliario residencial y la expansión de su portafolio en el mercado de créditos.

Los factores responsables

La tecnología digital es responsable de alrededor del 6% de las emisiones de CO2 de nuestro planeta procedentes de procesos industriales, y esta cifra incluye áreas como los centros de datos, el tráfico de Internet y el uso de teléfonos inteligentes, televisores, etc. Por supuesto, este proceso comienza, y en gran medida incluye, el consumo de energía y las emisiones industriales asociadas a la producción y fabricación de todos los dispositivos y sistemas.

Smartphone, ¿una opción inteligente?

A medida que aumentan las capacidades de los teléfonos inteligentes, el costo que hay que pagar es mayor. No sólo en términos de precio para el usuario, sino en los costos asociados al mayor consumo de energía durante la producción de estos dispositivos. Esta trayectoria de crecimiento crea lo que llamamos "hábitos de consumo inflacionistas" en los países ricos: comprar cada vez más dispositivos digitales con mayor frecuencia, lo que amplifica aún más el problema.

El debate lo encabezan los dispositivos, sin embargo, también debemos reconocer lo que ocurre en el centro de datos, que representa alrededor del 20% de las emisiones indirectas de Alcance 2 para la mayoría de las organizaciones. Según la EPA (agencia de protección ambiental) estadounidense, éstas son emisiones indirectas de GEI asociadas a la compra de electricidad, vapor, calor o refrigeración y que, se producen físicamente en las instalaciones donde se generan y se contabilizan en el inventario de gases de efecto invernadero (GEI) de una organización porque son el resultado del uso de energía de la misma.

No olvidemos que las necesidades energéticas de los centros de datos y las infraestructuras digitales aumentan continuamente. Desde 2010, el número de usuarios de Internet se ha duplicado, el almacenamiento se ha multiplicado por 5 y el tráfico online se ha multiplicado por 15.

El origen de la sostenibilidad

Las primeras nociones de "TI verde" y los sistemas de clasificación "Energy Star" de los años 90 han avanzado ampliamente con el paso a “NetZero”, lo que hoy entendemos como lograr un equilibrio entre el carbono emitido a la atmósfera y el carbono eliminado de ella.

Pero incluso NetZero tiene desafíos. El enfoque de la descarbonización se centra en un solo elemento de la ecuación de la sostenibilidad, ignorando otras cuestiones medioambientales como el envasado, el producto, el agua y los residuos, así como, toda una serie de factores climáticos-económicos generados por computadora que no siempre se corresponden con la práctica del mundo real.

¿Qué podemos hacer?

No cabe duda de que se puede intentar transformar los centros de datos para cumplir los objetivos de neutralidad climática. También utilizar la automatización, los sistemas de refrigeración innovadores y las energías renovables, y transformar las arquitecturas tradicionales de centros de datos a los de nueva generación. Esto significa usar tecnologías como las infraestructuras hiperconvergentes (HCI), que serán clave para reducir el consumo de energía y la huella de carbono de los centros de datos.       

La HCI tiene el potencial de aprovechar los avances tecnológicos en diferentes ámbitos y reducir el consumo de carbono en áreas clave. La reducción general de los componentes de hardware -porque hace converger servidores, almacenamiento y computación- es clave, ya que supone la eliminación de toda una red. Esto tendrá un impacto positivo inmediato en la reducción de las emisiones de carbono. El reto que tenemos por delante es enorme: tenemos que trabajar todos juntos para hacerlo posible.

Registro de un solo usuario: Puede gestionar la información relacionada a más de un vehículo Nissan en la aplicación. El usuario tendrá una sola cuenta, usuario y contraseña, para poder acceder a todos los servicios contratados con la marca.

Inicio: Podrán tener un panorama general del estatus de su vehículo con datos generales como la imagen del auto, información general, estatus de servicio y garantía.

Esta información permite contener los detalles que el usuario así lo decida, desde el código VIN hasta sus placas y holograma, a fin de tener información de programas como “hoy no circula” de manera inmediata.

Servicio: Desde esta sección, los dueños de un Nissan tendrán disponible el estatus de servicios de mantenimiento y garantía de su vehículo.

A través de “MiNissan App”, podrán revisar, a manera de semáforo qué tan cerca se encuentran de su próxima revisión de mantenimiento; asimismo, una vez realizado, podrán tener el histórico de su último servicio, el kilometraje de su vehículo y el sitio en donde fue realizado.

Para mayor comodidad, por medio de “MiNissan App” también es posible agendar una cita para los múltiples servicios de mantenimiento o preventivos que ofrece la marca a través de su Red de Distribuidores Autorizados, como: reparación express, revisión de llantas, baterías, frenos, limpieza de motor o llamados a revisión.

Mapa de Distribuidores Autorizados: Dentro de las posibilidades para agendar una cita, “MiNissan App” incluso permite visualizar un mapa con datos de contacto de los más de 230 Distribuidores Autorizados Nissan, para marcar su distribuidor favorito y manejar a éste por medio de aplicaciones externas como Waze o Google Maps.​
 
Guantera​: El usuario podrá añadir los datos de su licencia, ver información del modelo de su vehículo y tener acceso al manual de usuario, del modo en que funciona una guantera, pero en forma virtual, incluso se podrán agregar datos extras como el seguro del auto.
 
Asistencia​: Los dueños de un vehículo Nissan podrán ver y compartir su ubicación en tiempo real y acceder, en caso de alguna emergencia o eventualidad a un catálogo con información general de soporte y datos de contacto del Centro de Atención a Clientes de Nissan, Asistencia Vial, Seguro y al 911.​
 
Como parte de la mejora continua, Nissan busca que a través de “MiNissan App” sus clientes puedan acceder a servicios como identificar estaciones de carga de vehículos eléctricos, el vínculo actualizado con su estatus de crédito (incluido el número de contrato y fechas de pago), y servicios de conectividad (telemática) como NissanConnect Services y NissanConnect Finder, que hoy operan bajo sus propias plataformas y están disponibles en modelos como Nissan Sentra, Nissan Kicks y Nissan Frontier V6 PRO-4X. 

“MiNissan App” está disponible para todo el portafolio de Nissan en México, mismo que está diseñado para responder las necesidades y demandas de sus clientes en múltiples segmentos, desde Nissan March, ideal para quien busca la experiencia de conducir su primer vehículo, hasta opciones más equipadas como Nissan Sentra, caracterizado por ser el máximo exponente de la tecnología desarrollada por la marca, al incluir más de 10 tecnologías de asistencia a la conducción.

De entre estas opciones también se encuentra Nissan Versa, un modelo con un legado de más de una década y ha sido vehículo clave para el país desde su lanzamiento al posicionarse como uno de los preferidos en su segmento, además de que orgullosamente se produce en la planta de Nissan Aguascalientes A1.

De hecho, una reciente investigación de Twilio, especializada en aplicaciones, revela que las empresas mexicanas aceleraron 5.8 años la interacción digital, sin que esto signifique que estaban preparadas para ello. Ya que, en contraste, México obtuvo una calificación de 62.11, lo que nos ubica aún en el rango de “En desarrollo de capacidades digitales”, aunque ligeramente por encima del 61.16 que fue el promedio de los países de la región, de acuerdo con el estudio “Transformación con Sentido Digital 2022: un nuevo ritmo en la madurez digital de Latinoamérica”, de la firma británica EY.

En ello radica la importancia de que las organizaciones que quieran proteger su información crítica, den prioridad a la implementación de las actualizaciones de la ISO/IEC 27001, las cuales tienen como objetivo, emparejarse con la recientemente actualizada ISO/IEC 27002, que incluye 93 controles, algunos de ellos de ciberseguridad, como lo son: inteligencia de amenazas, seguridad en la nube, prevención de fugas de datos, filtrado de web y codificación segura, todos ellos, diseñados para robustecer la seguridad de la información dentro de cada organización

Y es que la seguridad de la información se define en el estándar como "la preservación de la confidencialidad (solo quienes estén autorizados pueden acceder a la información), integridad (la información y sus métodos de proceso son exactos y completos) y disponibilidad (los usuarios autorizados tienen acceso a la información y a sus activos asociados cuando lo requieran)".

Por ello, contar con la certificación ISO/IEC 27001y con un SGSDP, basado en la ISO/IEC 27701:2019, aumenta las capacidades de protección de la privacidad para reducir el riesgo de daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o tratamiento no autorizado de la información que tienen las organizaciones en su poder.

Según información difundida en el más reciente comunicado del Grupo Intergubernamental de Expertos sobre el Cambio Climático (IPCC), es indispensable tomar medidas ambiciosas de adaptación al cambio climático y poder lograr reducciones rápidas y pronunciadas de las emisiones de gases de efecto invernadero. Es por ello, que la necesidad de contar un transporte sostenible que conecte las zonas urbanas y rurales es impostergable. Estos esfuerzos no se limitan sólo a los autos particulares o de pasajeros, sino que también incluyen a los vehículos utilitarios, como el RANGER XP Kinetic, que cuenta con un tren motriz eléctrico concebido de la asociación entre Polaris compañía estadounidense líder de la industria offroad con Zero Motorcycles® firma experta en motores eléctricos. 

Este modelo esta diseñado para el trabajo bajo condiciones desafiantes, entrega más potencia que nunca para remolcar, transportar y lograr más. El torque instantáneo del tren motriz eléctrico proporciona un control preciso al jalar o remolcar cargas pesadas. Está disponible como modelo de 3 asientos y se ofrece en los acabados Premium y Ultimate. El modelo Premium está equipado con 14.9 kWh de capacidad de batería de ion-litio y cuenta con una autonomía estimada de hasta 72 km (45 millas), mientras que el modelo Ultimate está equipado con una batería de 29.8 kWh y cuenta con una autonomía estimada de hasta 128 km (80 millas). El modelo Ultimate también cuenta con una pantalla de información y entretenimiento de 7 pulgadas con tecnología RIDE COMMAND y bocinas en el tablero. 

Las opciones de carga están diseñadas para adaptarse a las necesidades específicas del cliente y son tan fáciles como conectarlas a una toma de corriente de pared estándar. Ya sea que se requiera una carga durante la noche o una carga rápida durante la hora del almuerzo, Polaris los tiene cubiertos. RANGER XP Kinetic viene de fábrica con un cable de carga EV combinado de Nivel 1/Nivel 2 que permite a los usuarios cargar desde una toma de corriente de 120V o 240V. La tasa de carga a bordo instalada de fábrica es de 3 kW para la versión Premium y de 6 kW para la versión Ultimate. Ambos pueden alcanzar la carga completa desde 0% en tan sólo 5 horas. Estarán disponibles en México a partir de la primavera de 2023. 

Gracias a las velocidades, la confiabilidad y la potencia de 5G NR-DC, los clientes con estos cuatro dispositivos con tecnología Snapdragon pueden acceder a un servicio sin igual en áreas congestionadas, en particular, estaciones terminales importantes, lugares para eventos, incluidos estadios e instalaciones comerciales.

En el futuro, Qualcomm Technologies, Inc. continuará desarrollando nuevas tecnologías e hitos de 5G SA para configuraciones y casos de uso empresariales y de IoT, incluida la tecnología de corte de red y velocidades más rápidas a través de NR-DC.

“Al asociarnos con Meta, estamos reuniendo a dos de los líderes mundiales del metaverso para revolucionar el futuro de la informática para miles de millones de personas en los próximos años”, dijo Cristiano Amon, presidente y CEO de Qualcomm Incorporated. “Sobre la base de nuestro liderazgo conjunto en XR, este acuerdo permitirá a nuestras empresas ofrecer los mejores dispositivos y experiencias de su clase para transformar la forma en que trabajamos, jugamos, aprendemos, creamos y nos conectamos en un metaverso completamente realizado”.

“Estamos trabajando con Qualcomm Technologies en conjuntos de chips de realidad virtual personalizados, impulsados por las plataformas y la tecnología Snapdragon XR, para nuestra hoja de ruta futura de productos Quest”, dijo Mark Zuckerberg, fundador y director ejecutivo de Meta. “A medida que continuamos construyendo capacidades y experiencias más avanzadas para la realidad virtual y aumentada, se ha vuelto más importante construir tecnologías especializadas para impulsar nuestros futuros auriculares VR y otros dispositivos. A diferencia de los teléfonos móviles, la creación de realidad virtual presenta desafíos novedosos y multidimensionales en computación espacial, costo y factor de forma. Estos conjuntos de chips nos ayudarán a seguir llevando la realidad virtual al límite y brindar experiencias increíbles”.

El pronunciado crecimiento del comercio conversacional arroja cifras sorprendentes en el mediano plazo: se prevé que en los próximos cuatro años crezca más de un 590% y que todos los chatbots representen el 50% de la inversión en esta estrategia del marketing, según la agencia Juniper Research. 

“El comercio conversacional sitúa al consumidor en el centro de la estrategia empresarial, lo que permite estrechar los vínculos con el cliente a través de un trato más humano. De esta manera, y gracias a la automatización de las conversaciones, también se intuyen y resuelven las necesidades del usuario y se optimizan las relaciones con los clientes lo que, en definitiva, se traduce en un impacto positivo en el negocio con el resultado de un incremento de ventas”, mencionó Soledad Torres, Sales Director Latam de Convertia, empresa dedicada a la innovación tecnológica aplicada al Marketing Digital. 
A través de un Whitepaper de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO) sobre las grandes temporadas de ventas en línea, reveló que el 77% de sus encuestados solicitaron a las empresas ofrecer servicios de compra por chat. De hecho, el 54% de ellos pidieron efectuar todo el proceso de compra mediante el mismo canal.

Sin embargo, también existen clientes que se resisten a esta interacción por miedo a que el bot se quede “atascado”, rompiendo el flujo del diálogo que representa un problema para la marca. La gran ventaja de disponer de tecnología de vanguardia es que frente al escenario anterior, un bot “meta” puede detectar cuando la inteligencia artificial no avanza y pasar el prospecto a un humano para mantener la conversación. Dicho en otras palabras, se trata de contar con un sistema de alertas que permite que "los humanos vigilen" y vayan entrenando al bot en las distintas interacciones hasta perfeccionarlo. También genera procesos de venta más cortos y eficientes. 

Al alcance de todos 

Aunque podría parecer una herramienta que sólo está disponible para las grandes empresas, la ventaja del comercio conversacional es que puede sumarse a las estrategias empresariales de las pymes sin la necesidad de hacer una gran inversión. 

El c-commerce se presenta como una alternativa ideal cuando el público tiene dudas en una compra online, antes de que abandone el carrito o desista de su compra, le ayuda a que pueda terminarla. Un reporte de la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), reveló que más de 11.6 millones de mexicanos compraron en el Hot Sale del 2021. 

Asimismo, gracias a la incorporación de una plataforma de cCommerce, las pequeñas y medianas empresas tienen la oportunidad de agilizar la comunicación con sus clientes, creando mayor confianza y personalizando la atención las 24 horas del día, los siete días de la semana. Otro de los beneficios del comercio conversacional, además de fortalecer la relación con los clientes, es la posibilidad de posicionar una marca gracias a la comunicación continua para que ocupe un lugar importante en la mente de los consumidores.

Sin duda, con la implementación del comercio conversacional se establece un trato más humano con el target deseado, aumentando el engagement mediante un servicio más eficiente que brinda soluciones rápidas a las necesidades de los clientes de la actualidad. En definitiva, ​ mejora el Customer Experience del cliente en, al menos, un 30%, automatiza el 90% de los procesos de CRM y marketing, tales como correos, SMS y Whatsapp y es 100% medible a tiempo real. Además, resuelve significativamente las interacciones de forma automática, así como ofrece el mejor soporte a los ​ clientes en cualquier momento y lugar.